一家超市出售安全、合格的商品,尊重消费者,承担售后责任,本来是正常商业社会的基本要求。但在中共长期垄断政治权力的中国,胖东来却因为诚信经营、重视员工福利和消费者权益,被全国舆论奉为罕见的“良心企业”,甚至成为地方政府反复宣传的商业奇迹。

许昌胖东来门店外,顾客排队进场的资料照片|来源:界面新闻
许昌胖东来门店外,顾客排队进场的资料照片|来源:界面新闻 · 查看图片来源 ↗

2026年11月14日,胖东来创始人于东来回应卡蓓诺洗发水品牌及产地争议,承诺公布详细调查报告。这场风波重新将企业的商品信誉推向公众视野,也使一个长期被商业赞誉掩盖的政治现实值得审视:胖东来不仅是一家受到消费者追捧的超市,更是一家早已建立中共党组织、长期获得地方党政机关认可,并被纳入官方经济宣传和网络舆论治理体系的民营企业。

早在2004年,胖东来便已成为中共党建典型

2004年12月9日,《许昌日报》刊发的报道披露,胖东来已经成立党组织,并在企业重大决策和管理层建设中体现党的组织影响。报道明确写到:

企业重大决策中有党的观念,企业管理层中有党的身影。

文章还指出,胖东来的党建模式受到河南省委肯定,成为当地民营企业党建的典型。

原始来源 · 21xc.com许昌网:胖东来2004年企业党建报道21xc.com ↗

这一历史记录揭示,胖东来与中共组织体系的联系,早在它成为全国知名商业品牌之前便已形成。党的组织建设进入企业重大决策和管理领域,体现了中国民营经济特有的政治组织环境。

这种制度关系在2025年进一步获得法律确认。《民营经济促进法》明确规定,民营经济组织及其经营者应当拥护中共领导,企业党组织发挥政治引领作用。

胖东来超市生鲜称重区域,资料照片|来源:万维商业空间设计
胖东来超市生鲜称重区域,资料照片|来源:万维商业空间设计 · 查看图片来源 ↗

这正是中国“党企化”的重要特征:私人资本参与经营,市场机制负责创造利润,而执政党的政治领导通过组织建设、法律制度和政策体系进入企业运行环境。

胖东来2004年的党建记录,提供了观察这一制度关系的具体案例。

企业创造商业信誉,河南党政机关将其纳入政绩

2026年1月26日,河南省省长王凯在省政府工作报告中两次提及胖东来。这已经是该企业连续第三年进入河南省政府工作报告。

河南省人大网站刊发的报道,将胖东来作为河南民营经济发展和消费新场景建设的代表,并提出继续推广其经营经验。

原始来源 · henanrd.gov.cn河南省人大网:胖东来连续三年进入省政府工作报告henanrd.gov.cn ↗
胖东来商品陈列及果蔬区,资料照片|来源:万维商业空间设计
胖东来商品陈列及果蔬区,资料照片|来源:万维商业空间设计 · 查看图片来源 ↗

许昌市政府的行动更加直接。2025年1月和10月,许昌市政府先后发布两份正式文件,要求在市场监管、政务服务、城市管理及相关行业推广胖东来的经营理念。

一家超市的服务模式,被地方政府提升为行政管理和经济发展的示范标准。

这一转变具有鲜明的政治经济意义。

胖东来依靠商品经营、员工劳动和消费者信任积累的商业信誉,经过地方政府反复宣传,被纳入河南经济发展和营商环境改善的官方叙事。

企业创造商业成果,党政机关将这些成果转化为治理成绩。原本属于企业的市场信誉,由此成为执政党展示经济政策成效的宣传资源。

更值得审视的是,商品质量和食品安全本来就是市场监管部门应当普遍保障的基本条件。

在荷兰及欧盟,商品安全、风险追溯、问题产品召回和经营者责任具有明确的法律规范。中国同样制定了消费者权益保护、产品质量和食品安全法律,但公众对假冒伪劣商品、食品安全及维权困难的担忧长期存在。

胖东来因认真履行经营责任而获得特殊赞誉,反映出中国消费者对可靠商业环境的强烈需求。

消费者在胖东来超市挑选商品,资料照片|来源:联合早报
消费者在胖东来超市挑选商品,资料照片|来源:联合早报 · 查看图片来源 ↗

一家超市正常经营竟然能够成为全国性的“良心奇迹”,真正值得追究的是普遍市场监管与消费者权益保障为何未能让这种经营标准成为社会常态。

而河南党政机关反复宣传胖东来,恰恰将公众对市场环境的期待,集中到了少数被官方认可的商业典型身上。

从党建典型到网信白名单

胖东来获得的官方支持,已经延伸到网络舆论治理领域。

2026年5月29日,人民网披露,河南省委网信办于当年4月开通涉企网络侵权信息举报绿色直通车,胖东来被列入相关白名单。

原始来源 · henan.people.com.cn人民网:胖东来入列河南省委网信办涉企举报绿色通道henan.people.com.cn ↗

许昌市委网信办建立了针对重点企业的网络举报快速处置机制,涉及信息受理、会商研判、依法处置和网络辟谣。

公开数据显示,2024年以来,许昌累计清理涉企有害信息1.5万余条,处置违规自媒体账号150余个,办结涉企侵权案件5起。许昌市委网信办还联动44家市直单位,建立网络治理协同机制。

这些官方公开记录,将胖东来与地方政治权力的关系呈现得更加清楚:

  • 2004年,企业党建受到河南省委肯定;
  • 2026年,企业连续三年进入省政府工作报告,又被纳入省委网信部门重点涉企举报机制。
  • 党组织、行政政策、官方宣传和网络治理,围绕一家民营企业形成了持续的制度联系。

当地方政府既负责监管企业,又反复将其塑造成经济发展和诚信经营的典型,公共权力与商业信誉之间便产生了紧密联系。

企业有权依法维护商誉,但党委网信部门掌握的是公共网络治理资源。对于受到官方高度认可的企业,正常消费批评、新闻调查和依法维权尤其需要获得平等保护。

洗发水争议检验的是企业信誉,更是监管责任

此次争议中的卡蓓诺洗发水,曾以日本进口商品的形象进行宣传。

卡蓓诺(CABELO)洗发水商品展示,资料图|来源:百度健康商品展示资料
卡蓓诺(CABELO)洗发水商品展示,资料图|来源:百度健康商品展示资料 · 查看图片来源 ↗

11月8日,胖东来声明称,企业已核查相关日本生产企业和进口资料,确认产品原产地为日本。

11月10日,《界面新闻》调查发现,卡蓓诺日本商标于2019年由广州贸易公司申请,2020年完成注册,而有关商品宣传中曾出现品牌1992年创立于日本的说法。

原始来源 · m.jiemian.com界面新闻:胖东来日本产洗发水疑云m.jiemian.com ↗

日本生产地点、商标实际权属和品牌历史,构成了这起争议需要核查的不同商业事实。于东来随后承诺继续调查并公布报告。

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对这样一家长期被河南党政机关树立为诚信经营典型的企业,公众有权获得完整、准确的商品信息。

河南地方政府不能只在胖东来受到赞誉时将其列为政绩,也必须在企业面临商品争议时,切实承担依法监管和保障消费者知情权的责任。

2026年3月胖东来员工资产权益分配方案公开资料截图|来源:前瞻经济学人
2026年3月胖东来员工资产权益分配方案公开资料截图|来源:前瞻经济学人 · 查看图片来源 ↗

今年3月,于东来曾公布约37.93亿元员工资产权益分配方案,并表示个人占比约5%。这一分配安排展示了企业内部的财富配置方式;与此同时,企业长期存在的党建关系和中共对民营经济的法定政治领导,揭示了其所处的另一层权力结构。

这正是胖东来案例的制度意义:企业在产权上属于民营,在经营中依靠市场,在组织和政治环境中接受中共领导,其商业成绩又成为地方党政机关宣传治理成效的重要材料。

胖东来可以凭借优质经营赢得消费者信任,但消费者的健康与安全,本应由覆盖整个市场的法律制度和有效监管保障。

河南省委、省政府和许昌市委、市政府对胖东来的持续宣传,已经形成了一套清晰的官方商业样板叙事。真正需要接受监督的,是这套政治经济体系如何使用企业创造的信誉,以及政府是否对所有市场主体和消费者履行同等的法定责任。

一个国家的商业文明,不应依靠少数被塑造成“良心典型”的超市来证明;消费者权益也不应成为执政党宣传治理成绩的装饰。中共党国体制与民营商业的关系,正是理解胖东来“良心企业”神话背后政治底色的关键。

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