山东农行网点意见箱被指投不进投诉书：顾客现场拍视频

11月10日，山东一名网友拍摄中国农业银行网点的投诉意见箱，称自己因银行服务问题准备提交书面投诉，却发现纸张无法正常投入箱内。短短数秒的现场视频，将银行投诉设施是否真正可用的问题呈现在公众面前，也暴露出金融服务反馈渠道可能存在的执行缺陷。